По данным мэрии, в 2026 году на горячую линию уже позвонили около 367 тысяч раз, за весь 2025 год — около 465 тысяч. Чаще всего звонят по вопросам здравоохранения и соцзащиты (больше 71 тысячи обращений) и градостроительства и транспорта (около 63 тысяч).
Куда обращаться
- Горячая линия мэрии — 2 72 22 22: городские проблемы, которые решает мэрия.
- Приватизация, частные споры, регистрация земли, вопросы спорта и культуры — письменным обращением в мэрию или в администрацию своего района, а не по телефону.
Какими будут конкретные изменения и когда их введут, мэрия пока не сообщила.
💡 Если вопрос сложный или касается документов, сразу готовьте письменное обращение — по телефону его всё равно попросят оформить на бумаге или онлайн.
